貨車幫——中國公路物流互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、大型貨車綜合服務平臺，致力于做中國公路物流的基礎設施。截至2016年12月，貨車幫誠信注冊司機會員超過230萬，誠信認證貨主會員超過35萬，平臺每天發(fā)布中長途貨源信息超500萬條，全國設有線下直營車輛后服務網(wǎng)點達1000家，員工2000余人。

貨車幫的誕生，徹底改變了國內(nèi)貨運車輛大量空駛亂跑、趴窩等待、貨運信息交易效率低等現(xiàn)狀。據(jù)統(tǒng)計，2015年，貨車幫為中國節(jié)省燃油500億元，減少碳排放2700萬噸。

2016年，貨車幫發(fā)力車輛后服務市場。戰(zhàn)略合作貴州高速、陜西高速和內(nèi)蒙高速，貨車幫成為中國貨車ETC最大發(fā)行合作商，累計發(fā)行貨車ETC卡快速逼近100萬張。

2015年7月，由于貨車幫在信息產(chǎn)業(yè)上的成果創(chuàng)新，公司CEO戴文建得到國家主席習近平的接見。

2016年5月大數(shù)據(jù)博覽會，李克強總理聽取公司總裁羅鵬匯報并為貨車幫點贊。

? 2016年11月，第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會開幕式、閉幕式輪播貨車幫案例。

? 2016年12月，貨車幫完成B1輪融資，金額達1.15億美元，創(chuàng)下中國“互聯(lián)網(wǎng)+物流”行業(yè)私募融資單筆金額的最高紀錄

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客服顧問     若干  （3500-7000元/月）

職位職責：在線解答客戶軟件使用咨詢、活動查詢、客戶賬戶信息查詢。

線上營銷員   若干  （3500-8000元/月）

職位職責：在線推廣公司增值業(yè)務

投訴專員    20名  （3200-6000元/月）

職位職責：在線受理信息費、運費、放空費等各方面投訴處理、

服務體驗運營官  2名（5000-8000元/月）

崗位職責：1、通過KPI指標異常監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析等方式進行服務質(zhì)量管控，人員管理。并能夠發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有執(zhí)行流程、話術、人員執(zhí)行力等影響公司運營的問題；

2、對于公司運營存在問題，提出合理優(yōu)化方案并解決；

3、培訓和指導強化人員服務意識，提升整體服務質(zhì)量；

4、管理問題人員，并進行心理和思想輔導，能夠有效改變問題人員工作狀況。

內(nèi)訓師        2名  （3600-8000元/月）

職位職責：1、制定公司培訓工作規(guī)范、流程和培訓方案；

2、調(diào)查培訓需求，編制、調(diào)整、執(zhí)行培訓計劃；

3、撰寫培訓報告，反饋、評估培訓效果；

4、跟進培訓工作效果對培訓工作進行改進。

以上崗位任職要求                                             以上崗位均提供以下福利

1、（18-32）歲之間，大專及以上學歷，熟練運用基本辦公軟件；      五險         免費住宿    節(jié)日福利
2、普通話標準，有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。                            加班補貼   專業(yè)培訓    晉升機會

公司地址：貴州省貴陽市小河區(qū)黃河路經(jīng)開區(qū)管委會大樓三樓311辦公室
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